aubex
Wir automatisieren Ihren Aftersales.
Die aubex GmbH bietet mit ihrer Plattform orcar und spezialisierten Bots innovative Automatisierungslösungen für den Aftersales-Bereich in Autohäusern. Das Unternehmen optimiert Prozesse wie die Auftragsvorbereitung, Fakturierung und Teilebestellung für namhafte Automobilmarken. Ziel ist es, durch digitale Transformation die Effizienz in Werkstätten zu steigern und Mitarbeiter von administrativen Aufgaben zu entlasten.
Über die Firma aubex GmbH
aubex ist ein hochspezialisierter Anbieter von Softwarelösungen, der sich konsequent auf die Automatisierung von Aftersales-Prozessen in modernen Autohäusern fokussiert. Mit einer Erfahrung von über 15 Jahren in der Branche entwickelt das Unternehmen digitale Werkzeuge, die darauf abzielen, die Effizienz in Werkstätten und bei der Serviceannahme massiv zu steigern. Das zentrale Produkt ist die orcar Plattform, welche verschiedene IT-Systeme innerhalb eines Autohauses nahtlos miteinander verbindet und so manuelle Datenübertragungen überflüssig macht. Durch diese Orchestrierung werden sämtliche Abläufe für das Management transparent steuerbar und lassen sich gezielt automatisieren. Das Unternehmen versteht sich dabei als strategischer Partner für die digitale Transformation im Automobilhandel.
Ein wesentlicher Bestandteil des innovativen Portfolios sind die spezialisierten Bots, die entlang der gesamten Wertschöpfungskette im Aftersales zum Einsatz kommen. So übernimmt der orderBot beispielsweise die automatisierte Auftragsvorbereitung, indem er alle relevanten Arbeitspositionen und Wartungsumfänge selbstständig integriert. Zukünftige Erweiterungen wie der invoiceBot für die fehlerfreie Fakturierung oder der appointmentBot zur Unterstützung der Terminvereinbarung ergänzen das System sinnvoll. Diese digitalen Assistenten reduzieren den administrativen Aufwand für das Personal erheblich und minimieren gleichzeitig die Fehlerquote bei komplexen Routineaufgaben. Dadurch gewinnen die Mitarbeiter wertvolle Zeit zurück, die sie direkt in die persönliche Kundenberatung investieren können.
Zusätzlich zur Bereitstellung der Softwareplattform bietet aubex eine umfassende Expertise in den Bereichen Consulting und Support an, um eine optimale Einbindung in bestehende Strukturen zu garantieren. Das Unternehmen arbeitet bereits seit Jahren erfolgreich mit renommierten Marken wie der Volkswagen Group, Mercedes-Benz und BMW zusammen, um maßgeschneiderte Aftersales-Software zu realisieren. Durch die Kombination aus tiefgreifendem Branchenwissen und modernsten Cloud-Technologien ermöglicht aubex seinen Kunden eine zukunftssichere Aufstellung in einem immer stärker digitalisierten Marktumfeld. Die Lösungen sind dabei skalierbar und lassen sich individuell auf die Bedürfnisse verschiedener Autohausgrößen zuschneiden. Damit leistet aubex einen entscheidenden Beitrag zur Wettbewerbsfähigkeit von Servicebetrieben in der Automobilindustrie.
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