Beyond.Host
Konferenzraum-Kommunikation der Zukunft: Mehr als nur ein Ruf.
Beyond.Host ist eine spezialisierte Softwarelösung für die Kommunikation und Interaktion im MICE-Bereich. Sie verbindet Gäste über digitale Endgeräte direkt mit dem Serviceteam und bietet Tools für Q&A, Votings und Event-Steuerung. Das System steigert die Service-Effizienz und ermöglicht datengestützte Planungsprozesse für Veranstaltungsorte.
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Über die Firma Beyond.Host GmbH
Beyond.Host ist eine innovative Kommunikationssoftware, die speziell für Hotels, Veranstaltungsorte und Messezentren im MICE-Segment entwickelt wurde. Das System digitalisiert die Interaktion zwischen Tagungsgästen und dem Servicepersonal, indem es einen unkomplizierten digitalen Abruf von Serviceleistungen direkt aus dem Konferenzraum ermöglicht. Über Tablets oder eigene Endgeräte der Gäste werden Wünsche oder Anliegen direkt an die Smartwatches der Servicemitarbeiter übermittelt, was die Reaktionszeiten verkürzt und die Servicequalität signifikant steigert.
Neben dem Mitarbeiter-Ruf-System bietet die Plattform umfassende Funktionen für das Event-Management. Dazu gehören interaktive Tools wie Q&A-Sessions, Votings, digitale Timer sowie die Möglichkeit, eigene Event-Apps für Konferenzen zu erstellen. Diese Lösungen helfen Veranstaltern, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und Prozesse im Tagungsbereich zu optimieren. Das Manager-Dashboard dient hierbei als zentrale Steuereinheit, die eine detaillierte Auswertung der Service-Historie und eine effektive Ressourcenplanung ermöglicht.
Das Unternehmen entstand aus der praktischen Erfahrung im Hotelmanagement und wurde 2022 offiziell als GmbH gegründet, nachdem die Entwicklung bereits 2018 startete. Mit dem Ziel, die digitale Guest Journey nachhaltig zu verbessern und den Arbeitsalltag des Personals zu entlasten, bietet Beyond.Host eine skalierbare und intuitive Lösung, die sich nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe integriert. Durch die Präsenz im Hotelkompetenzzentrum unterstreicht das Unternehmen seinen Anspruch, eine führende Rolle in der modernen Hotellerie und Tagungsbranche einzunehmen.
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