Cognigy
Die Zukunft des Kundenservice: Cognigy - Ihre revolutionäre Conversational AI-Plattform
"Revolutionieren Sie Ihre Kundeninteraktionen mit Cognigy - der führenden Conversational AI-Plattform für Unternehmen. Automatisieren Sie Ihren Supportprozess und übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden mit virtuellen Agenten, Sprachgateway und fortschrittlicher KI-Technologie. Vertrauen Sie auf unsere preisgekrönte Lösung und seien Sie Teil der nächsten Generation von Self-Service- und Supportlösungen."
Über die Firma Cognigy GmbH
Das in Düsseldorf ansässige Unternehmen Cognigy GmbH hat sich auf die Entwicklung von Enterprise Conversational AI-Technologien spezialisiert, die Unternehmen dabei unterstützen, Kunden- und Mitarbeiter-Supportprozesse zu automatisieren. Das Startup wurde im Jahr 2016 gegründet und bietet eine Vielzahl von Lösungen, die darauf abzielen, Kontaktzentrumserlebnisse zu transformieren und die Kundenerwartungen zu übertreffen. Zu den Plattformfunktionen von Cognigy.AI gehören unter anderem virtuelle Agenten, Sprachgateway, Generative AI, Wissens-KI und mehr, die darauf abzielen, die Customer Experience (CX) zu verbessern.
Das Unternehmen hat sich als führend in der Branche positioniert und wurde bereits zum zweiten Mal in Folge als Leader im Gartner Magic Quadrant für Enterprise Conversational AI Platforms ausgezeichnet. Cognigy.AI bietet eine Vielzahl von Integrationen mit führenden Contact Center-Plattformen und ist in verschiedenen Branchen wie Luftfahrt, Automobil, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Versicherungen, Einzelhandel, Telekommunikation und Versorgungsunternehmen tätig. Durch die Bereitstellung von AI-gesteuerten Lösungen für Kundeninteraktionen und Supportprozesse hat sich Cognigy als einzigartiges und innovatives Unternehmen in der IT- und Kommunikationsbranche etabliert.
Das Unternehmen hat auch eine beeindruckende Erfolgsgeschichte mit Kunden wie der Lufthansa Group, Toyota Innovation Team und Nuuday, die Cognigy.AI nutzen, um Millionen von Interaktionen pro Jahr zu unterstützen. Mit einem starken Fokus auf vertrauenswürdige KI und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften hat Cognigy GmbH eine umfassende Plattform entwickelt, die Unternehmen dabei unterstützt, die nächste Generation von Self-Service- und Supportlösungen zu implementieren. Mit einer breiten Palette von Ressourcen, darunter Schulungen, technische Dokumentationen und Erfolgsgeschichten, bietet Cognigy GmbH eine umfassende Unterstützung für Unternehmen, die ihre Customer Experience durch Conversational AI-Technologien verbessern möchten.
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