expertpal
Führen Sie Ihre Kunden mit KI-gestützten Produktberatern zum perfekten Produkt.
expertpal entwickelt interaktive und KI-gestützte Produktberater, die Unternehmen dabei helfen, ihre Kunden durch komplexe Produktpaletten zu führen. Diese Guided Selling-Lösung ermöglicht es Käufern, schnell gut informierte Entscheidungen zu treffen und Entscheidungslähmung zu vermeiden. Durch gezielte, bedarfsbasierte Fragen straffen die Berater den Auswahlprozess und personalisieren das Einkaufserlebnis. Die No-Code-Lösung verspricht eine Steigerung von Umsatz und Kundenengagement sowie eine Senkung der Retourenquoten. Sie ist skalierbar und bietet datengesteuerte Einblicke für E-Commerce und B2B-Unternehmen.
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Über die Firma expertpal UG (haftungsbeschränkt)
In der heutigen komplexen und schnelllebigen Marktlandschaft sehen sich Käufer oft mit einer überwältigenden Auswahl an Produkten konfrontiert, was zu Verwirrung und Entscheidungslähmung führt. expertpal begegnet diesem Problem mit maßgeschneiderten, KI-gestützten interaktiven Produktberatern, die den Prozess der Produktentdeckung optimieren. Diese Berater fungieren als virtuelle Verkaufsassistenten, indem sie bedarfsorientierte Fragen stellen und so eine nahtlose, personalisierte Auswahl für die Kunden gewährleisten. Ziel ist es, Kunden schnell und sicher zur passenden Kaufentscheidung zu führen, was insbesondere für E-Commerce und B2B-Unternehmen relevant ist und Retourenquoten senkt. Die Berater ermöglichen zudem die Übersetzung komplexer Produktspezifikationen in leicht verständliche Begriffe. Sie sind darauf ausgelegt, das Kundenerlebnis zu verbessern und den Average Order Value (AOV) zu erhöhen. expertpal weist signifikante positive Auswirkungen auf wichtige Kennzahlen auf, wie eine Steigerung von Umsatz und Kundenengagement sowie eine deutliche Reduzierung der Absprungrate.
Die Produktberater von expertpal sind als No-Code-Lösung konzipiert und lassen sich schnell und reibungslos in bestehende Websites integrieren. Sie nutzen künstliche Intelligenz, um genaue und personalisierte Produktvorschläge zu liefern. Die datengesteuerte Optimierung ermöglicht es Unternehmen, wertvolle Kundeneinblicke für effektive Vertriebsstrategien zu gewinnen. Das skalierbare System passt sich den spezifischen Geschäftsanforderungen an und ist für Unternehmen aller Größenordnungen geeignet. Die Implementierung ist einfach gehalten und erfordert das Hochladen des Produktfeeds, die Feinabstimmung des Produktmodells und das Hinzufügen von Fragen und Antworten.
Der Onboarding-Prozess ist darauf ausgelegt, den Kunden einen reibungslosen Start in ihrer jeweiligen Branche zu ermöglichen. expertpal bietet umfassende Unterstützung bei der Integration der Produktberater, um den Vertrieb zu fördern, das Kunden-Engagement zu steigern und die Kundenloyalität langfristig zu festigen. Die Lösung ist DSGVO-konform und sicher, was das Vertrauen der Nutzer weiter stärkt. expertpal ist bestrebt, Unternehmen dabei zu helfen, ihr Verkaufspotenzial voll auszuschöpfen, indem sie ihre Käufer aktiv und gezielt leiten.
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