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focs

Revolutionäre Kundenservice-Revolution

"Revolutionieren Sie Ihren Kundenservice mit der innovativen Customer Service Software von focs. Egal ob Reklamationen, Retouren oder Produktfragen - unsere benutzerfreundliche und effiziente Lösung verspricht eine Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kosteneinsparungen. Verabschieden Sie sich von zeitaufwändigen Prozessen und setzen Sie mit uns auf eine automatisierte und kundenorientierte Serviceoptimierung."

Gründungsjahr 2019
Phase Seed Stage
Business Model SaaS
Branche IT und Kommunikation
Bundesland Hamburg
Stadt Hamburg

Über die Firma focs GmbH

Revolutionäre Customer Service Software zur Optimierung von Reklamationen, Retouren und Produktfragen mit Fokus auf Effizienz, Kundenzufriedenheit und Kosteneinsparungen.

Ein Unternehmen aus Hamburg hat sich auf die Entwicklung von CRM-Software und die Beratung im Bereich Customer Journey spezialisiert. Seit seiner Gründung im Jahr 2019 hat sich das Unternehmen auf die Entwicklung einer professionellen Customer Service Software konzentriert, die es Unternehmen ermöglicht, Reklamationen schnell, intuitiv und teilautomatisiert zu bearbeiten. Egal ob Produktfragen, Retouren, Erstattungen oder Werkstattaufträge, die Software verspricht, den Kundenservice zu vereinfachen und die Zufriedenheit der Kunden zu steigern, während gleichzeitig Kosten eingespart werden.

Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, den Customer Service für Unternehmen zu optimieren und dabei die Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Durch die Entwicklung einer benutzerfreundlichen und effizienten Software-Lösung, die auf die Anforderungen des Kundenservice zugeschnitten ist, hebt sich das Unternehmen von anderen Anbietern in der Branche ab. Mit dem Fokus auf die Automatisierung von Prozessen und die Verbesserung der Kundenerfahrung hat sich das Unternehmen zu einem verlässlichen Partner für Unternehmen entwickelt, die ihren Kundenservice verbessern und optimieren möchten.

Das Unternehmen ist stolz darauf, dass das focs-System kontinuierlich weiterentwickelt und verbessert wird, um den steigenden Anforderungen des Kundenservice gerecht zu werden. Durch die erfolgreiche Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmen hat sich die Software bereits bewährt und wird als zuverlässige Lösung für die Optimierung des Kundenservice angesehen. Mit einem starken Fokus auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden hat sich das Unternehmen als Experte auf dem Gebiet des Customer Service Managements etabliert.

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