foodcall
Der intelligente Sprachbot, der 24/7 Bestellungen und Reservierungen für die Gastronomie abwickelt.
foodcall bietet Deutschlands ersten intelligenten Sprach-Chatbot speziell für die Gastronomie. Dieses System nimmt telefonische Bestellungen, Tischreservierungen und alle weiteren Anliegen von Kunden rund um die Uhr entgegen. Der Sprachbot entlastet Restaurantmitarbeiter, fängt Personalmangel ab und reduziert Stress, insbesondere zu Stoßzeiten. Die automatisiert aufgenommenen Daten werden direkt ins foodcall Webinterface oder das Kassensystem des Restaurants übertragen. Dadurch steigern Gastronomen ihren Umsatz durch erhöhte Erreichbarkeit und vermeiden hohe Gebühren von Lieferdiensten.
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Über die Firma we-do.ai GmbH
foodcall, ein Premiumprodukt der we-do.ai GmbH, revolutioniert die Bestell- und Kommunikationsprozesse in der Gastronomie mittels Künstlicher Intelligenz. Das Kernprodukt ist Deutschlands erster intelligenter Sprach-Chatbot, der entwickelt wurde, um die Herausforderungen des Personalmangels und die hohe Belastung durch Telefonanrufe zu lösen. Der Sprachbot ist 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche einsatzbereit und übernimmt zuverlässig die Entgegennahme von Essensbestellungen, Tischreservierungen und jeglichen Kundenanliegen, wie etwa Nachfragen zum Bestellstatus oder Anrufe von externen Partnern wie Steuerberatern.
Die Funktionsweise von foodcall ist simpel: Kunden rufen wie gewohnt an oder nutzen WhatsApp. Der foodcall Sprachbot nimmt das Gespräch flüssig auf, versteht Akzente und Mundart und verarbeitet die Bestellungen oder Anliegen vollautomatisiert. Zu den zentralen Vorteilen für Restaurants gehören eine massive Reduzierung von Kosten, Aufwand und Stress, da sich das Personal nicht mehr um das Telefon kümmern muss. Zudem wird der Umsatz gesteigert, da das Restaurant auch außerhalb der Öffnungszeiten Vorbestellungen und Reservierungen annehmen kann und gleichzeitig bis zu 25 Anrufer parallel bedienen kann.
Die Bestellungen werden übersichtlich im foodcall Webinterface dargestellt und bei Bedarf direkt an das Kassensystem des Restaurants übermittelt, was die manuelle Übertragung überflüssig macht. foodcall positioniert sich als eine kostengünstigere und effizientere Alternative zu großen Bestellplattformen, die hohe Gebühren verlangen. Das Produkt wird seit März 2022 erfolgreich vertrieben, und das dahinterstehende Team der we-do.ai GmbH wächst rasant, um die Weiterentwicklung und Skalierung der KI-Lösung voranzutreiben.
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