Gastfreund
Kommunikation neu gedacht: Gast und Hotel im digitalen Dialog
"Gastfreund ist ein führendes Unternehmen im Bereich digitaler Gästebetreuung und Teamkommunikation für Hotels. Mit innovativer Software ermöglicht es eine nahtlose Verbindung zwischen Gästen und Hotelmitarbeitern, optimiert Prozesse und steigert die Gästezufriedenheit. Durch maßgeschneiderte Lösungen und einen persönlichen Service setzt Gastfreund neue Standards in der Hotelbranche."
Über die Firma Gastfreund GmbH
Gastfreund ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Software zur einfachen Kommunikation zwischen Gast und Hotel spezialisiert hat. Mit Sitz in Kempten (Allgäu), Bayern, bietet das Unternehmen seinen Kunden eine umfassende Hotel Operations Plattform, die es Hotels ermöglicht, ihre Gästebetreuung und Teamkommunikation auf ein neues Level zu heben. Die Plattform von Gastfreund revolutioniert den Hotelalltag, indem sie die digitale Gästebetreuung mit der internen Teamkommunikation in einer einzigen Plattform vereint. Die Gäste finden alle Informationen und Angebote, die sie für ihren Aufenthalt benötigen, während interaktive Kommunikationsmöglichkeiten sie direkt mit dem Hotelpersonal verbinden. Dies ermöglicht effiziente Prozesse, die Gäste und Team gleichermaßen begeistern.
Gastfreund bietet verschiedene modulare Hotelsoftware-Produkte an, die auf die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen verschiedener Arten von Unterkünften zugeschnitten sind, darunter Hotels, Hotelketten, B&Bs, Pensionen, Gasthöfe, Ferienwohnungen, Campingplätze und Stadthotels. Die digitale Hotelsoftware von Gastfreund ermöglicht es den Kunden, Fragen der Gäste rund um die Uhr zu beantworten, Services digital buchbar zu machen und die Kommunikation im Team zu erleichtern. Darüber hinaus ermöglicht die Plattform eine transparente Arbeitsweise und eine schnelle Reaktion auf Anfragen, was zu einer gesteigerten Gästezufriedenheit und einem höheren Umsatz führt. Mit über 10 Jahren Erfahrung, 100 Mitarbeitern und 6.500 Kunden weltweit ist Gastfreund ein Vorreiter in der digitalen Gästebetreuung und Teamkommunikation.
Die Plattform von Gastfreund zeichnet sich durch ihren Premium-Service für Kunden aus, der einen persönlichen Kontakt von Anfang an gewährleistet. Das Unternehmen konzentriert sich auf den Fortschritt und entwickelt seine Hotel Operations Plattform kontinuierlich weiter, um stets aktuelle Anforderungen zu erfüllen. Zudem bietet es eine Vielzahl von Integrationen zu Top-Partnern an, um den Kunden die bestmögliche Lösung zu bieten. Durch die modulare Struktur der Produkte können Kunden die für sie passenden digitalen Tools auswählen, die ihre Gästebetreuung und Teamkommunikation optimieren. Mit einer hohen Kundenzufriedenheit und einer klaren Positionierung als Branchenführer ist Gastfreund eine erstklassige Wahl für Hotels, die ihre Betriebsabläufe optimieren und die Gästeerfahrung verbessern möchten.
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