Mapp
Insight-basiertes Customer Engagement durch KI-gestützte Marketing Automation
Mapp ist ein führender Anbieter von Cloud-basierten Marketinglösungen, die Unternehmen bei der Erfassung und Analyse von Kundendaten unterstützen. Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz ermöglicht die Plattform hochgradig personalisierte Kampagnen über digitale Kanäle. Das Ziel ist die Optimierung der Customer Journey und die Steigerung der Conversion-Rate.
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Über die Firma Mapp Digital Germany GmbH
Mapp bietet mit der Mapp Marketing Cloud eine umfassende Lösung für datengesteuertes Marketing. Die Plattform vereint Digital Analytics, eine Customer Data Platform und Marketing Automation, um Unternehmen tiefe Einblicke in das Kundenverhalten zu ermöglichen. Durch die Integration von KI werden wichtige Conversion-Driver identifiziert und personalisierte Erlebnisse in Echtzeit geschaffen. Besonders im Bereich E-Commerce und Fashion hilft Mapp Marken dabei, Bestände zu optimieren und die Kundenbindung durch relevante Inhalte zu stärken. Mit Modulen wie Mapp Engage und Mapp Intelligence lassen sich nahtlose Customer Journeys über verschiedene digitale Kanäle wie E-Mail, SMS und Mobile Apps hinweg steuern. Dies führt zu messbaren Erfolgen wie höheren Warenkorbwerten und reduzierten Retourenquoten. Über 3.000 Unternehmen weltweit vertrauen auf die Expertise von Mapp, um ihre Marketingstrategien effizienter zu gestalten. Dank flexibler APIs lässt sich die Lösung einfach in bestehende Martech-Stacks integrieren. Das Unternehmen erweitert sein Portfolio kontinuierlich durch strategische Akquisitionen, wie die Übernahme von Dressipi, um spezialisierte KI-Lösungen für den Einzelhandel anzubieten. Mit dem Fokus auf Insight-led Customer Experiences hilft Mapp dabei, Marketingbudgets zielgerichteter einzusetzen. Die Analytics-Engine taucht tief in die Daten ein, um die wichtigsten Treiber für Verkäufe zu entdecken. Marken können so ihre Kundenansprache über alle Kanäle hinweg vereinheitlichen. Das Partnerprogramm von Mapp ermöglicht es Agenturen und Resellern, eigene Mehrwerte auf der Plattform zu schaffen. Durch die Zusammenarbeit mit Technologiepartnern wird das Ökosystem ständig erweitert. Kunden profitieren von strategischer Datenberatung und technischen Services für eine reibungslose Implementierung. Die Mapp Marketing Cloud unterstützt Unternehmen dabei, die Komplexität moderner Customer Journeys zu bewältigen. Mit speziellen Playbooks bietet das Unternehmen wertvolle Ressourcen für Branchen wie Mode und Lifestyle. Durch die Reduzierung von Retouren und die Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts wird ein direkter ROI erzielt. Die Plattform ist auf Skalierbarkeit ausgelegt und eignet sich für mittelständische Unternehmen ebenso wie für globale Konzerne. Mapp positioniert sich damit als zentrales Werkzeug für zukunftsorientiertes digitales Marketing.
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