neuraflow
KI-Lösungen für die öffentliche Verwaltung – Mehr Zeit fürs Wichtige
Das GovTech-Startup neuraflow bietet eine vernetzte KI-Plattform für Kommunen und öffentliche Einrichtungen an. Mit spezialisierten Lösungen wie neurabot und neuraphone werden Bürgeranfragen rund um die Uhr automatisiert und barrierefrei bearbeitet. Das Unternehmen setzt dabei konsequent auf Datenschutz und digitale Souveränität durch Hosting in Deutschland.
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Über die Firma neuraflow GmbH
neuraflow ist ein spezialisiertes GovTech-Startup aus Bremerhaven, das innovative KI-Lösungen für die öffentliche Verwaltung in Deutschland entwickelt. Das Unternehmen unterstützt Kommunen dabei, den Bürgerservice durch moderne Automatisierungstechnologien effizienter zu gestalten und gleichzeitig die personellen Ressourcen der Behörden zu schonen. Durch den Einsatz einer vernetzten KI-Plattform können Städte und Gemeinden ihre digitale Transformation aktiv vorantreiben, ohne eigene tiefgreifende IT-Entwicklungsressourcen binden zu müssen. Das Ziel ist es, eine moderne Verwaltung zu schaffen, die sowohl Bürger als auch Mitarbeitende durch einfache und schnelle Prozesse begeistert. Dabei agiert das Unternehmen als strategischer Partner für Kommunen jeder Größe, von kleinen Gemeinden bis hin zu großen Landkreisen. Die Zusammenarbeit basiert auf einem kontinuierlichen Austausch, um praxisnahe Funktionen direkt aus dem Verwaltungsalltag heraus zu entwickeln.
Das Produktportfolio umfasst spezialisierte Werkzeuge wie den KI-Chatbot "neurabot", der auf Websites rund um die Uhr Anfragen zu Verwaltungsleistungen beantwortet. Ergänzt wird dies durch "neuraphone", einen Voicebot für den telefonischen Bürgerservice, der Callcenter-Kosten senkt und die Erreichbarkeit deutlich verbessert. Für die interne Arbeit in den Fachbereichen bietet "neurapolis" einen digitalen KI-Schreibtisch zur effizienten Recherche in Beschlüssen und Dokumentenbeständen. Diese Lösungen sind modular aufgebaut und lassen sich nahtlos in bestehende IT-Infrastrukturen wie Ratsinformationssysteme oder digitale Serviceplattformen integrieren. Die Systeme sind dabei so konzipiert, dass sie barrierearm und mehrsprachig funktionieren, um den Zugang zu kommunalen Dienstleistungen für alle Bevölkerungsgruppen zu erleichtern. Durch kontinuierliche Updates profitieren alle Partnerkommunen von neuen Features, die aus dem gemeinschaftlichen Feedback entwickelt werden.
Datenschutz und digitale Souveränität bilden das unverrückbare Fundament der technologischen Architektur von neuraflow. Alle relevanten Daten werden ausschließlich auf zertifizierten Servern innerhalb Deutschlands oder der Europäischen Union verarbeitet, was höchste Sicherheitsstandards garantiert. Das Unternehmen bietet zudem Flexibilität bei der Auswahl der zugrunde liegenden KI-Modelle, einschließlich spezialisierter Open-Source-Lösungen auf souveräner Infrastruktur. Bereits über 130 Kommunen, darunter namhafte Städte wie Bonn, Freiburg und Rostock, vertrauen auf die Expertise des Teams und setzen die Technologie erfolgreich ein. Die Implementierung der Lösungen erfolgt in der Regel innerhalb weniger Wochen, begleitet durch ein professionelles Support-Team. Damit leistet neuraflow einen entscheidenden Beitrag zur Sicherung von Expertenwissen und zur Zukunftsfähigkeit des öffentlichen Sektors in Deutschland. Durch die Automatisierung von Routineanfragen entsteht letztlich wieder mehr Raum für komplexe Beratungsgespräche und menschliche Empathie im Behördenalltag.
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