NFON
Smarte Kommunikation. Vertrauensvolle KI. Echter Mehrwert.
NFON ist ein führender europäischer Anbieter von Cloud-Kommunikationslösungen, der Unternehmen dabei unterstützt, ihre interne und externe Kommunikation zu transformieren. Das Portfolio umfasst Cloud-Telefonie, SIP Trunking, Contact Center Lösungen und den intelligenten Assistenten Nia & botario, die auf Künstlicher Intelligenz basieren. Die Lösungen sind flexibel skalierbar, bieten höchste Datensicherheit (DSGVO-konform, C5-Testat) und sind nahtlos in bestehende CRM- und ERP-Systeme integrierbar. Durch den Fokus auf europäische Standards und KI-gestützte Funktionen ermöglicht NFON effizienteres Arbeiten und einen besseren Kundenservice für über 54.000 Kunden.
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Über die Firma NFON AG
NFON AG spezialisiert sich auf zukunftsorientierte End-to-End Business Cloud Kommunikationslösungen, die den Anforderungen moderner, flexibler Unternehmen gerecht werden. Das Hauptangebot umfasst leistungsstarke Business-Telefonie-Lösungen wie Cloud-Telefonanlagen und SIP Trunking, die intelligente Anrufsteuerung und maximale Zuverlässigkeit bieten. Ergänzend dazu integriert NFON fortschrittliche Künstliche Intelligenz (KI) in seine Produkte, insbesondere durch den Intelligent Assistant Nia und die botario-Plattform, um Workflows zu automatisieren, Support zu skalieren und die Kommunikation über alle Kanäle hinweg zu optimieren. Ein zentrales Produkt ist die Contact Center Lösung, die ein nahtloses, KI-gestütztes Omnichannel-Erlebnis für den Kundenservice ermöglicht. NFON legt größten Wert auf europäische Datensicherheit und Datenschutz, was durch die DSGVO-Konformität und das C5-Testat des BSI bestätigt wird. Diese hohen Sicherheitsstandards machen NFON besonders attraktiv für sicherheitssensible Branchen wie den öffentlichen Sektor, das Finanzwesen und das Gesundheitswesen. NFON richtet sich an Start-ups bis hin zu globalen Konzernen und bietet über 300 Integrationen mit gängigen Business-Anwendungen (CRM, ERP, Microsoft Teams). Mit einer georedundanten Architektur und einer Systemverfügbarkeit von 99,9% unterstützt NFON mehr als 54.000 Kunden dabei, schneller ins Gespräch zu kommen, effizienter zusammenzuarbeiten und ihre Kommunikation mit intelligenten Funktionen zu transformieren.
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