Onsai
Die Voice of Hospitality: KI-Agenten für AI-gesteuerte Effizienz in der Hotellerie.
Onsai bietet eine Agentic AI-Plattform, die als virtueller Mitarbeiter für Hotels agiert. Die KI beantwortet Anrufe, nimmt Buchungen entgegen und automatisiert komplexe Prozesse wie den Reservierungs- oder Kommissionsabgleich. Ziel ist es, Hotelteams spürbar zu entlasten, die Erreichbarkeit zu maximieren und die Effizienz zu steigern.
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Über die Firma Onsai GmbH
Onsai revolutioniert die Gästekommunikation in der Hotellerie durch den Einsatz von Agentic AI. Viele Hotels kämpfen mit hohem Anrufaufkommen und administrativen Aufgaben, die wertvolle Zeit der Mitarbeitenden binden. Onsai begegnet diesen Herausforderungen mit intelligenten, autonomen KI-Agenten, die rund um die Uhr verfügbar sind und nativ in 25 Sprachen kommunizieren können. Die Lösung zielt darauf ab, bis zu 70% der eingehenden Anrufe automatisch zu bearbeiten.
Das Hauptprodukt, Onsai Voice, ist ein KI-Telefonagent, der nahtlos in PMS und Telefonanlagen integriert ist. Er kann eigenständig Buchungen vornehmen, Änderungen verarbeiten und Anfragen in der Tonalität der jeweiligen Hotelmarke beantworten. Ergänzt wird das Portfolio durch Onsai Chat (für Messaging-Plattformen und Websites), Onsai Checker (für den AI-Reservierungs-Check) und Onsai Fee (zum Abgleich von Kommissionsabrechnungen). Onsai legt Wert auf Datensicherheit, verwendet Open-Source-Modelle und bietet EU-Hosting sowie 100%ige DSGVO-Konformität.
Die Agentic AI von Onsai geht über herkömmliche Chatbots hinaus, indem sie proaktiv handelt und Entscheidungen trifft, um Prozesse zu optimieren und Fehler zu minimieren. Dies führt zu erheblicher Kostenreduktion, Effizienzsteigerung und verbesserter Gästezufriedenheit durch sofortige Verfügbarkeit. Mit dem Anspruch "The Voice of Hospitality" positioniert sich Onsai als zukunftsweisende Technologie, die Hoteliers mehr Zeit für das Kerngeschäft und persönliche Gästemomente verschafft.
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