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Reklamo ist ein LegalTech-Tool für Mieter, das Nebenkostenabrechnungen scannt und Fehler aufdeckt. Über automatisierte Generatoren können Nutzer direkt Widerspruch einlegen oder Mängel anzeigen. Entwickelt von einem Ex-Hausverwalter, bietet es rechtssichere Vorlagen und ein Fristen-Management.
Reklamo ist eine spezialisierte LegalTech-Plattform, die Mietern hilft, ihre Nebenkostenabrechnungen zu prüfen und rechtssichere Schreiben an Vermieter zu erstellen. Das Unternehmen wurde von einem erfahrenen Immobilienkaufmann und ehemaligen Hausverwalter gegründet, der sein Insider-Wissen über Abrechnungsfehler und rechtliche Fallstricke digitalisiert hat. Mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz ermöglicht Reklamo eine automatisierte Analyse von Dokumenten, um unzulässige oder überhöhte Kostenpositionen gemäß der Betriebskostenverordnung (BetrKV) zu identifizieren.
Die Plattform bietet ein umfangreiches Set an Werkzeugen, darunter 21 automatisierte Schreiben-Generatoren für diverse Miet-Probleme, wie Mängelanzeigen, Mietminderungen oder Kautionsrückforderungen. Nutzer können ihre Unterlagen einfach scannen und erhalten in kürzester Zeit eine Auswertung sowie die passenden, rechtlich fundierten Vorlagen zur direkten Versendung. Ergänzt wird das Angebot durch Funktionen wie einen Vermieter-Simulator, einen Jahresvergleich und ein Fristen-Management, das die einjährige Einwendungsfrist nach § 556 BGB überwacht.
Durch die Bereitstellung einer digitalen Vorgangsakte unterstützt Reklamo Mieter dabei, bei Konflikten mit Vermietern auf Augenhöhe zu agieren und den administrativen Aufwand deutlich zu minimieren. Das Tool richtet sich gezielt an Mieter, die ohne hohe Anwaltskosten ihre Ansprüche geltend machen wollen, und bietet eine intuitive, benutzerfreundliche Lösung für den Alltag. Das Ziel des Unternehmens ist es, die bestehende Asymmetrie zwischen professionellen Hausverwaltungen und privaten Mietern abzubauen.
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