Sleekplan
Unlock the Power of User Feedback. (Die All-in-One Feedback-Lösung)
Sleekplan ist eine umfassende All-in-One-Lösung zur Verwaltung des gesamten User-Feedback-Prozesses, von der ersten Idee bis zur Auslieferung des Features. Es kombiniert Module wie Feedback-Boards, Produkt-Roadmaps, Changelogs und Zufriedenheitsumfragen (CSAT, NPS®) in einer einzigen, benutzerfreundlichen Oberfläche. Das Tool ermöglicht es Unternehmen, Kundenbedürfnisse effektiv zu erfassen, zu diskutieren und zu kategorisieren. Es hilft Produktteams dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen und die Kommunikation mit den Nutzern transparent zu gestalten.
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Über die Firma Sleekplan
Sleekplan positioniert sich als das All-in-One-Feedback-Tool, das den gesamten Feedback-Kreislauf für Produktteams abdeckt. Die Plattform bietet essenzielle Module wie Feedback Boards, wo Nutzer Vorschläge sammeln und abstimmen können, sowie eine Public Roadmap, um den Fortschritt und die geplanten Features transparent zu teilen. Ergänzend dazu dient der Changelog, um Kunden über aktuelle Produkt-Updates auf dem Laufenden zu halten und sofort Feedback dazu zu sammeln.
Ein zentraler Bestandteil von Sleekplan ist die Fähigkeit zur Messung der Kundenzufriedenheit mittels CSAT (Customer Satisfaction Score) und Net Promoter Score (NPS®), ergänzt durch die Möglichkeit, In-App-Umfragen durchzuführen. Das Tool ist darauf ausgelegt, die Team-Zusammenarbeit zu verbessern, indem es Funktionen wie interne Kommentare, das Zuweisen von Feedback-Eigentümern und die Segmentierung von Nutzern basierend auf Kriterien wie MRR oder Planstufe bietet. Durch die Nutzung von Sleek Intelligence (KI-gestützte Feedback-Verarbeitung) können Produktentscheidungen datengestützt getroffen werden.
Sleekplan legt großen Wert auf Integration und Flexibilität, weshalb es sich nahtlos in bestehende Tech-Stacks einfügt und über Webhooks und eine REST API verfügt. Es bietet verschiedene Implementierungsoptionen wie embeddable Widgets, Standalone-Websites und Iframes. Darüber hinaus garantiert das Unternehmen DSGVO-Konformität und bietet erweiterte Sicherheitsfunktionen wie Single Sign-On (SSO) und Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Admin-Accounts, was das Vertrauen von Unternehmen jeder Größe stärkt.
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