Snubes
Die intelligente Plattform für erfolgreiches Call Center Outsourcing und Management.
Snubes revolutioniert das Call Center Outsourcing durch eine digitale Matching- und Management-Plattform. Das Unternehmen hilft Kunden, dank eines datengestützten Prozesses und globaler Benchmarks, schnell geeignete Serviceanbieter zu finden und eine Erfolgsquote von 93% zu erzielen. Die Plattform macht die mühsame Anbietersuche und Vorabauswahl überflüssig, indem sie Zugang zum weltweit größten Call Center Netzwerk bietet. Der Service ist für auftraggebende Unternehmen kostenlos und ermöglicht es ihnen, sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren. Snubes bietet zudem Lösungen für Call Center Management, KI-gestütztes Qualitätsmonitoring und Backup-Lösungen.
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Über die Firma Snubes GmbH
Das Outsourcing von Kundendienstleistungen ist für viele Unternehmen entscheidend, doch die Suche nach dem passenden Serviceanbieter ist oft komplex und intransparent, was zu einer hohen Misserfolgsquote von etwa 50% führt. Snubes hat sich dieser Herausforderung angenommen und bietet eine datengesteuerte, digitale Plattform, um diesen Prozess zu vereinfachen und zu optimieren. Über die Plattform können Unternehmen den gesamten Outsourcing-Prozess – von der Projektdefinition über die Anbieterauswahl bis hin zum langfristigen Management – effizient abwickeln. Snubes ermöglicht es den Nutzern, sich von zeitraubenden Recherchen und manuellen Excel-Listen zu befreien und stattdessen den intelligenten Ausschreibungs-Assistenten zu nutzen und von globalen Benchmarks zu profitieren. Die Kernangebote von Snubes umfassen das Call Center Matching, bei dem ein Algorithmus anhand spezifischer Anforderungen den idealen Partner aus dem weltweit größten Netzwerk verifizierter Anbieter filtert. Kunden profitieren von qualifizierten Daten, was zu einer beeindruckenden Erfolgsquote von 93% bei der Vermittlung führt. Darüber hinaus bietet Snubes umfassende Call Center Management-Dienste, die es Unternehmen ermöglichen, die Kontrolle über ihr Outsourcing abzugeben. Spezielle Dienste umfassen KI-gestütztes Qualitätsmonitoring und Call Center Backup Solutions, die Schutz vor Kundenservice-Ausfällen bieten. Die Dienste decken Inbound-, Outbound-, Back-Office- und globales Outsourcing ab. Snubes ist für Unternehmen, die Outsourcing suchen, zu 100 % kostenlos, was eine niedrige Einstiegshürde gewährleistet. Die Plattform legt Wert auf Transparenz und Effizienz und verkürzt den Zeitraum von der Projektausschreibung bis zum Kontakt mit geeigneten Anbietern von Monaten auf Wochen. Snubes hat sich zum Ziel gesetzt, eine Welt zu schaffen, in der jedes Outsourcing-Projekt dank intelligenter Matching- und Management-Services ein Erfolg wird und unterstützt Call Center Partner dabei, ihr Geschäft durch qualifizierte Anfragen zu erweitern.
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