sonocom
KI-Tonmeister für professionelle Audiokommunikation
sonocom, entwickelt von der INSONE GmbH, ist die weltweit erste zum Patent angemeldete Echtzeit-Technologie zur erfolgsorientierten Audiooptimierung in der professionellen Telekommunikation. Die KI-Plattform, oft als KI-Tonmeister bezeichnet, eliminiert Audiodefizite wie Hintergrundgeräusche, Lautstärkeschwankungen und Frequenzprobleme in Beratungsgesprächen, Notfallhotlines und Telefonkonferenzen. Durch die Steigerung der Kommunikationsqualität werden Umsätze gesteigert, Kosten gesenkt und die Produktivität sowie Gesundheit der Mitarbeiter erhöht.
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Über die Firma INSONE GmbH
sonocom ist eine weltweit einzigartige, zum Patent angemeldete KI-Audioplattform, entwickelt von der INSONE GmbH seit 2018. Sie zielt darauf ab, die professionelle Audiokommunikation von Unternehmen auf ein höheres Niveau zu heben, indem sie das fehlende professionelle Soundmanagement in der Telekommunikation adressiert. Das Hauptproblem liegt in klanglich unprofessioneller Kundenkommunikation, die die Markenpersönlichkeit untergräbt und durch Audiodefizite wie Hintergrundgeräusche, Lautstärkeschwankungen und Frequenzprobleme den Kommunikationserfolg stört. Dies schadet den KPIs und belastet die Gesundheit der Mitarbeiter, was zu verminderter Arbeitsfähigkeit und Jobzufriedenheit führt.
sonocom bietet eine KI-basierte Plattformtechnologie, die als KI-Tonmeister fungiert, um ein professionelleres und erfolgreicheres Kommunikationserlebnis für Mitarbeiter und Kunden zu gewährleisten. Die Technologie nutzt über 35 Premium-Audioprozessoren, um eine maßgeschneiderte Erfolgsoptimierung je nach Branche, Projekt und Zielstellung zu ermöglichen. Die Plattform arbeitet in Echtzeit und ist 100% kompatibel mit marktüblicher Hard- und Software, was einen schnellen Go-Live ermöglicht. Sie bietet zudem einen automatischen Hybrid-Work-Synchronisationsservice für flexible Arbeitsmodelle und individuelle Corporate-Branding-Optionen zur Steigerung der Mitarbeiterloyalität.
Die Implementierung von sonocom führt zu messbaren Vorteilen, darunter steigende Umsätze durch erfolgreichere Gespräche und sinkende Kosten durch effizientere Kommunikation. Zudem steigt die Kundenzufriedenheit, während Mitarbeiter produktiver, entspannter und loyaler werden. Die Technologie wurde in Deutschland entwickelt und gehostet („Made und hosted in Germany“) und liefert valide Effektnachweise durch randomisierte A/B-Tests. Das Ziel der Gründer war es, das Konzept des „Tonmeisters“ aus der Unterhaltungsindustrie auf die professionelle Telefonie zu übertragen, um diesen Kommunikationsbereich erheblich zu verbessern und die Marktposition der Kunden durch Innovations- und Qualitätsnachweise zu stärken.
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