straiv
Die Digitale Guest Journey für dein Hotel
straiv ist der führende Anbieter für die Digitale Guest Journey in der Hotellerie und bietet ganzheitliche digitale Lösungen. Dazu gehören der digitale Check-in und -out inklusive mobiler Türöffnung, die Digitale Gästemappe (Digital Concierge) und automatisiertes Guest-Journey-Messaging. Die Software ermöglicht es Hotels, interne Prozesse zu optimieren, Mitarbeiter zu entlasten und Kosten zu senken. Gäste profitieren gleichzeitig von einem schnellen, einfachen und app-freien Service über das eigene Smartphone. Mehr als 3.400 Hotels in 30 Ländern nutzen bereits die Lösungen von straiv zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität.
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Über die Firma CODE2ORDER GmbH
straiv digitalisiert als führender Anbieter die gesamte Guest Journey in der Hotellerie. Das Hotel-Tech Unternehmen bietet eine umfassende Suite an digitalen Lösungen, die darauf abzielen, sowohl die Prozesseffizienz der Hotels zu steigern als auch das Gästeerlebnis maßgeblich zu verbessern. Kernprodukte sind der Digitale Check-in & -out, der über das eigene Smartphone des Gastes, einen Kiosk oder ein Tablet funktioniert, sowie das automatisierte Guest Journey Messaging und der Digital Concierge (Digitale Gästemappe).
Die Lösungen von straiv ermöglichen es Hotels, durch die Digitalisierung von Routineaufgaben wie dem Meldeschein, Payment und der Schlüsselübergabe, erhebliche Zeit und Kosten einzusparen. Mitarbeiter werden entlastet, da zeitaufwändige administrative Arbeiten entfallen, wodurch sie mehr Zeit für den persönlichen Service am Gast haben. Darüber hinaus bietet straiv Funktionen wie Upselling, das es Hotelgästen ermöglicht, Extraleistungen wie Frühstück oder andere Zusatzservices bequem während des Check-in-Prozesses hinzuzubuchen, was den Umsatz pro Gast steigert.
Mit über 3.400 Hotels und Hotelgruppen in 30 Ländern, die auf straiv vertrauen, beweist das Unternehmen seine Position als wichtiger Tech-Partner in der Branche. straiv legt Wert auf tiefe Integrationen mit bestehenden Hotel-IT-Systemen wie Property-Management-Systemen und Schließsystemen, um einen vollautomatisierten und reibungslosen Hotelbetrieb zu gewährleisten. Die Nutzung erfolgt direkt im Browser ohne notwendigen App-Download, was die Akzeptanz bei den Gästen erhöht und die User Experience vereinfacht.
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