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Trusted Returns

Retourenmanagement neu gedacht: Die Lösung für effiziente und kundenorientierte Rücksendungen

Trusted Returns bietet eine innovative Lösung für das Management von Retouren in der Automobil-, Logistik- und Mobilitätsbranche. Die Plattform optimiert und automatisiert den gesamten Retourenprozess, minimiert Kosten und Aufwand für Konsumenten und Händler und verbessert die Transparenz und Qualität der prozessrelevanten Informationen. Durch eine länderspezifische Retouren-Logistik werden die Erwartungen der Konsumenten erfüllt und gleichzeitig Umsatz und Einsparungen für Händler ermöglicht.

Gründungsjahr 2019
Phase Seed Stage
Business Model SaaS
Branche Automobil, Logistik & Mobilität
Bundesland Nordrhein-Westfalen
Stadt Leverkusen

Über die Firma Trusted Returns GmbH

Eine innovative Lösung für das Management von Retouren in der Automobil-, Logistik- und Mobilitätsbranche, die den gesamten Prozess optimiert, Kosten minimiert und die Transparenz verbessert.

Das Unternehmen aus Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, bietet eine intelligente Lösung für das Retourenmanagement in der Automobil-, Logistik- und Mobilitätsbranche. Die Herausforderungen im Umgang mit Retouren, die sowohl Konsumenten als auch Händler betreffen, sind bislang nicht ganzheitlich gelöst worden. Konsumenten sind oft frustriert über die begrenzte Auswahl an Rückgabepunkten und Speditionen, die Schwierigkeiten beim Umtausch von Waren sowie die Unsicherheit bezüglich der Erstattung und der Händlerbedingungen. Händler wiederum laufen Gefahr, Kunden aufgrund negativer Erfahrungen mit Retouren zu verlieren und tragen hohe Kosten durch nicht optimierte und automatisierte Prozesse.

Das Unternehmen bietet eine Plattform und ein Ökosystem, die sämtliche Retouren-Prozesse ganzheitlich steuern und alle Lösungskomponenten für alle Beteiligten verfügbar machen. Dadurch sollen Kosten und Aufwand minimiert, die Transparenz und Qualität von prozessrelevanten Informationen erhöht und das Handling für Konsumenten und Händler vereinfacht werden. Zudem ermöglicht die Plattform eine optimierte und länderspezifische Retouren-Logistik, um die Erwartungen der Konsumenten zu erfüllen. Dadurch soll die Plattform eine positive Consumer Experience schaffen und gleichzeitig für Händler mehr Umsatz und Einsparungen ermöglichen. Das Unternehmen hat bereits namhafte Kunden gewonnen und wird von vielen Unternehmen als vertrauenswürdig angesehen.

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