W&W Interaction Solutions
Intelligente Lösungen für Kundeninteraktion und Data Analytics.
W&W Interaction Solutions GmbH ist ein agiles Software-Unternehmen aus München, das intelligente Lösungen für Kundeninteraktion und Data Analytics entwickelt. Sie erstellen Portale und Apps für Partner in der Finanzdienstleistungsbranche, insbesondere für die W&W-Gruppe. Die Lösungen sind bereits seit 2015 im produktiven Einsatz und werden kontinuierlich weiterentwickelt. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien. Sie helfen ihren Partnern, Kundenbeziehungen zu intensivieren und digitale Prozesse zu optimieren.
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Über die Firma W&W Interaction Solutions GmbH
W&W Interaction Solutions GmbH ist ein agiles Software-Unternehmen mit Sitz in München, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Lösungen für Kundeninteraktion und Data Analytics spezialisiert hat. Das Unternehmen arbeitet eng mit Partnern in der Finanzdienstleistungsbranche zusammen, insbesondere innerhalb der W&W-Gruppe (Wüstenrot und Württembergische AG), um digitale Prozesse zu optimieren und Mehrwerte zu schaffen. Ihre Lösungen, zu denen Kundenportale und mobile Apps gehören, sind bereits seit 2015 produktiv im Einsatz und werden kontinuierlich auf Basis von Nutzer- und Berater-Feedback weiterentwickelt. Die treefin AG wurde ursprünglich im Jahr 2014 gegründet und entwickelte zunächst eine der ersten digitalen Finanzassistent-Apps Deutschlands.
Das Selbstverständnis des Unternehmens ist es, Partner dabei zu unterstützen, Kundenbeziehungen zu intensivieren und lukrativ auszubauen, wobei stets die Bedürfnisse des Endkunden im Fokus stehen. W&W Interaction Solutions legt Wert auf eine wertschätzende und vorurteilsfreie Unternehmenskultur, bekennt sich zur Charta der Vielfalt und pflegt flache Hierarchien sowie offene Kommunikation. Kontinuierliches Lernen, regelmäßige Fort- und Weiterbildungen der Mitarbeiter sowie Verantwortungsbewusstsein sind zentrale Werte, um auf höchstem Niveau agieren und kreative Lösungsansätze finden zu können. Man ist überzeugt davon, dass optimale Lösungen nur in enger Zusammenarbeit mit den Partnern entstehen können.
Nach der Übernahme durch die W&W-Gruppe im Jahr 2017 erfolgte 2021 die Umfirmierung zur W&W Interaction Solutions GmbH, wobei der Fokus auf die Entwicklung und den Betrieb von Kundeninteraktions- und Data Analytics-Lösungen verschoben wurde. Aktuelle Services umfassen das Kundenportal der W&W-Gruppe, das umfassende Übersichten über Bauspar-, Finanzierungs- und Versicherungsverträge sowie die Verwaltung persönlicher Finanzen ermöglicht. Bis 2024 besaß das Unternehmen eine BaFin-Lizenz zur Erbringung von Kontoinformations- und Zahlungsauslösediensten, die jedoch zugunsten der Fokussierung auf die Kernthemen zurückgegeben wurde.
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