YOUNA
Ersthilfe bei Rassismus: Sicher, anonym & kostenlos
YOUNA ist ein Social-Tech-Startup, das einen KI-basierten Chatbot für Betroffene von Rassismus anbietet. Die Plattform ermöglicht eine anonyme Einordnung von Diskriminierungserfahrungen und bietet konkrete Handlungsempfehlungen. Ergänzt wird das Angebot durch rechtliche Orientierungshilfen und Ressourcen für Verbündete.
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Über die Firma Meta Impact – Innovation für sozialen Wandel gemeinnützige Unternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt)
YOUNA ist ein innovatives Social-Tech-Startup aus Berlin, das einen spezialisierten KI-Chatbot zur Ersthilfe bei Rassismus entwickelt hat. Das von BIPoC geführte Unternehmen bietet Betroffenen einen sicheren und anonymen Raum, um diskriminierende Erfahrungen einzuordnen und emotionale Entlastung zu finden. Durch den Einsatz modernster KI-Technologie schafft YOUNA eine niederschwellige Anlaufstelle für Menschen, die im Alltag, im Beruf oder im Internet mit Rassismus konfrontiert werden. Die Mission des Teams ist es, Technologie und Empathie zu verbinden, um soziale Gerechtigkeit zu fördern. Dabei steht der Schutz der Nutzerdaten und die Anonymität der Ratsuchenden an oberster Stelle. Es ist eine digitale Brücke zwischen Betroffenen und professionellen Hilfsstrukturen.
Das System basiert auf einem fortschrittlichen Multiagenten-Ansatz, bei dem verschiedene spezialisierte KI-Agenten für Bereiche wie Recht, Psychologie oder Arbeitswelt im Hintergrund zusammenarbeiten. Im Gegensatz zu allgemeinen Sprachmodellen wie ChatGPT ist YOUNA explizit auf Antidiskriminierung trainiert und greift auf von Experten geprüftes Wissen zurück. Die Plattform bietet konkrete nächste Schritte, wie etwa Formulierungen für Beschwerdemails, rechtliche Orientierungshilfen sowie Verweise an spezialisierte Beratungsstellen vor Ort. Nutzer können so schnell Klarheit über ihre Situation gewinnen, ohne sofort formelle Wege gehen zu müssen. Dies stärkt die Selbstwirksamkeit der Betroffenen in psychisch belastenden Situationen maßgeblich. Der Chatbot erkennt dabei sensible Themen und reagiert sprachlich angemessen.
Neben der direkten Unterstützung für Betroffene richtet sich YOUNA auch an Verbündete, die lernen möchten, wie sie im Falle rassistischer Vorfälle respektvoll und sicher eingreifen können. Das Unternehmen wird als gemeinnützige Unternehmergesellschaft (gUG) geführt und finanziert sich maßgeblich durch Fördergelder sowie private Spenden. Mit seinem interdisziplinären Team aus den Bereichen Tech, Psychologie und Rechtswissenschaften setzt YOUNA neue technologische Impulse im sozialen Sektor. Ziel ist es, eine nachhaltige Infrastruktur für digitale Selbsthilfe in ganz Deutschland zu etablieren. Durch ständige Qualitätskontrollen und Feedbackschleifen wird der Chatbot kontinuierlich an die realen Bedürfnisse der Community angepasst. So entsteht ein lernendes System für positiven gesellschaftlichen Wandel. Damit leistet das Startup Pionierarbeit an der Schnittstelle von Künstlicher Intelligenz und sozialer Arbeit.
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