FactFox
Revolutionäre KI-Antworten für optimierte Kundenkommunikation und interne Effizienz.
FactFox revolutioniert die Kundenkommunikation durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz, die Antworten basierend auf dem internen Wissen des Unternehmens generiert. Die Lösung integriert sich nahtlos in bestehende Systeme und kann über eine Browser-Erweiterung auf jeder Website genutzt werden, um präzise, schnelle Antworten zu liefern. FactFox beschleunigt den Kundenservice um bis zu 53% und verbessert auch das Community Management sowie die Einarbeitung neuer Mitarbeiter erheblich. Die Plattform liefert Antworten in der spezifischen Stimme des Produkts oder der Marke und unterstützt alle Sprachen.
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Über die Firma FactFox UG
FactFox ist ein innovatives Technologieunternehmen, das sich auf die Revolutionierung der Kundenkommunikation und der internen Wissensnutzung mithilfe von Künstlicher Intelligenz spezialisiert hat. Die Kernlösung liefert KI-generierte Antworten, die präzise auf den Wissensgrundlagen des jeweiligen Unternehmens basieren. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Reaktionszeiten im Kundensupport drastisch zu verkürzen – um bis zu 53% – und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit signifikant zu steigern. Das Angebot richtet sich an diverse Bereiche wie Kundensupport, Community Management sowie Journalisten und Archive, die schnellen Zugriff auf akkurate Informationen benötigen. Die technische Implementierung von FactFox ist auf Einfachheit und nahtlose Integration ausgelegt. Nutzer können benötigten Text einfach hervorheben, FactFox öffnen, und ein Pop-up liefert sofort eine maßgeschneiderte Antwort, ohne dass die aktuelle Seite verlassen werden muss. Dank der FactFox Browser-Erweiterung ist die Lösung überall im Web funktionsfähig. Ein entscheidendes Merkmal ist die umfassende Konnektivität: FactFox integriert sich mit internen Datenbanken, spezialisierten Tools und allen Schlüsselressourcen des Unternehmens, um stets die relevantesten und aktuellsten Antworten zu gewährleisten. Die Antworten werden zudem in der spezifischen Tonalität und Sprache des Unternehmens erstellt. Über die externe Kundenkommunikation hinaus trägt FactFox maßgeblich zur internen Effizienz bei, insbesondere bei der Beschleunigung des Employee Onboardings, welches um 20% schneller ablaufen kann. Durch die Bereitstellung konsistenter, genauer und mehrsprachiger Antworten maximiert FactFox die Potenziale des Unternehmenswissens. FactFox positioniert sich als eine Lösung, die nicht nur Zeit spart und die Effizienz steigert, sondern auch zu zufriedeneren Kunden und besser informierten Mitarbeitern führt.
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