octonomy
KI-Automatisierung komplexer Prozesse – präziser als jeder Mitarbeiter.
octonomy bietet eine intuitive No-Code-Plattform zur Automatisierung komplexer Supportprozesse mittels Künstlicher Intelligenz. Die Lösung geht über herkömmliche Chatbots hinaus, indem sie intelligente Multi-Agenten einsetzt, die gleichzeitig Produktinformationen, Lieferzeiten und Reklamationen verarbeiten können. octonomy versteht die Daten des Kunden – von PDFs bis zu technischen Zeichnungen – und liefert sofort präzise Antworten. Die Plattform ist DSGVO- und EU AI-Act-konform, in Deutschland gehostet und integriert sich sicher mit bestehenden Systemen wie ERP und CRM. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihre Effizienz zu steigern und zu wachsen, ohne zusätzliches Personal einstellen zu müssen.
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Über die Firma octonomy AI GmbH
octonomy hat sich darauf spezialisiert, den deutschen Mittelstand und führende Unternehmen bei der KI-Automatisierung komplexer Support- und Geschäftsprozesse zu unterstützen. Die Kernidee ist, eine KI zu bieten, die nicht nur beeindruckt, sondern sofort funktioniert, ohne langwierige IT-Projekte oder teure Berater. octonomy agiert als ein ganzes virtuelles Expertenteam, das in Sekunden auf Kundenanfragen reagiert, indem es gleichzeitig Handbücher, technische Dokumentationen und E-Mails durchsucht und die richtigen Antworten findet, oft mit einer Erfolgsquote von 96 %.
Die technologische Basis bildet eine intuitive No-Code-Plattform, die es Nutzern erlaubt, komplexe Abläufe flexibel und eigenständig zu automatisieren. octonomy zeichnet sich durch seine Fähigkeit aus, strukturierte und unstrukturierte Daten wirklich zu verstehen – von Tabellen bis zu technischen Zeichnungen – und integriert sich sicher und verschlüsselt mit allen wesentlichen Unternehmenssystemen wie Salesforce, SAP und SharePoint. Anstatt einfacher Chatbots nutzt die Plattform intelligente Multi-Agenten, die spezialisierte Aufgaben übernehmen können, wie Produktwissen, Logistik oder Reklamationsmanagement, und im Verbund zusammenarbeiten, um umfassende Lösungen zu bieten.
Ein zentrales Alleinstellungsmerkmal von octonomy ist der hohe Fokus auf Sicherheit und Compliance. Die Plattform wurde in Deutschland entwickelt, ist dort gehostet und erfüllt die strengen Anforderungen der DSGVO sowie des EU AI Act. Dies ermöglicht es Unternehmen, KI sicher einzusetzen, während vertrauliche Daten verschlüsselt und innerhalb Deutschlands bleiben. Darüber hinaus hilft octonomy Unternehmen, Engpässe und wiederkehrende Fragen zu identifizieren, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern und signifikant mehr Leistung zu erbringen, ohne die Teamgröße erhöhen zu müssen.
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