Rasa
Entwickeln Sie vertrauenswürdige KI-Agenten für die Komplexität der realen Welt.
Rasa bietet die Rasa Platform zur Entwicklung hochzuverlässiger, konversationeller KI-Agenten für den Unternehmenseinsatz. Die Plattform erweitert LLMs um spezifische Geschäftslogik (CALM-Architektur), um präzise und kontrollierte Antworten in Millionen von Interaktionen zu gewährleisten. Unternehmen nutzen Rasa, um die Kunden- und Mitarbeitererfahrung zu automatisieren und dadurch Betriebskosten zu senken.
Über die Firma Rasa Technologies GmbH
Rasa ist eine führende Plattform zur Entwicklung und Bereitstellung von hochzuverlässigen konversationellen KI-Agenten für Unternehmen. Die Technologie erweitert große Sprachmodelle (LLMs) durch spezifische Geschäftslogik und die proprietäre CALM-Architektur (Conversational AI with Language Models), um konsistente, vorhersehbare und sichere Ergebnisse in Millionen von Interaktionen zu gewährleisten. Rasa zielt darauf ab, Vertrauen in die KI-Automatisierung zu schaffen, indem es Teams die vollständige Kontrolle über das Verhalten und die Performance ihrer Agenten gibt, weg von unkontrollierbaren Black-Box-Lösungen.
Die Rasa Platform ist eine leistungsstarke Engine, die eine flexible Entwicklungsumgebung für technische Teams und Business-Anwender bietet. Sie ermöglicht das Bauen, Versionieren und Testen von Agenten mit vollständiger Transparenz, wahlweise visuell oder per Code. Ein zentrales Merkmal ist die Fähigkeit, LLMs nur bei Bedarf einzusetzen, was die Agenten schnell, flexibel und kosteneffizient macht. Rasa unterstützt integrierten Voice, IVR und Omnichannel-Support und kann nahtlos in bestehende Unternehmenssysteme integriert werden, wobei die Bereitstellung vor Ort oder in der eigenen Infrastruktur möglich ist.
Große Unternehmen aus Branchen wie Finanzen, Versicherungen, Telekommunikation und Gesundheitswesen vertrauen auf Rasa, um kritische Geschäftsprozesse zu automatisieren. Die Anwendungsfälle reichen von der Verbesserung der Customer Experience und des Kundensupports bis hin zur Optimierung der Employee Experience in IT- und HR-Abteilungen. Rasa wurde 2016 gegründet und hat das Ziel, Organisationen zu befähigen, KI-Agenten zu schaffen, die jede Kundeninteraktion in eine fortlaufende Konversation integrieren, wodurch operative Kosten gesenkt und die Zielerfüllungsrate pro Konversation signifikant gesteigert werden können.
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